随着云计算技术的快速普及与发展，越来越多的企业开始学习和搭建自己的云平台代替传统的 IT 交付模式，企业的 IT 环境也随之越来越复杂，常规的运维方法与技术已经无法满足现在云环境中系统的配置与变更。基于云计算的发展，大数据、认知技术及容器技术也在企业中得到了越来越多的应用，大量的服务器管理操作、配置变更被频繁的执行与部署，以应对多变的业务需求。按照常规的方式，运维人员需逐个服务器进行配置调整，手动管理大量的系统信息，难免有各种各样的问题及事故发生。为了避免这样的风险，就需要使用： SaltStack、Ansible、puppet等自动化运维工具对云环境中的服务器进行命令的远程执行及配置管理，确保操作的安全性及高效性，降低管理员的操作风险。

实自动化运维就是将复杂的事情简单化、标准化、流程化，通过工具重复性、周期性的实现。例如应用系统维护自动化，巡检自动化和故障处理自动化等。能够自动解决用户在 IT 管理中的日常运维问题，最终实现提升运维效率的目的。然后在应用这些自动化运维工具过程中肯定会遇到不少问题和难点。

本期线上答疑活动：twt社区特别邀请了自动化运维领域的社区嘉宾进行在线分享他的实践经验以及解答大家在日常应用开源自动化运维工具过程中遇到的疑难问题解答，欢迎大家参与交流与学习。