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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。...(more)
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

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ITIL·2021-08-13
匿名用户
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系统集成CMDB·2020-06-11
顾黄亮畅销书作者 擅长领域:云计算, 数据库, 系统运维
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题主这个话题是一个比较好的话题,按照现在的服务目录的趋势,无论容器云平台、cmdb、itil流程,监控平台,自动化运维平台来说,都有横向服务拓展和纵向工具能力拓展的能力。以上的每个工具或者平台,都具备提供数据采集和落地,流程控制,公共api接口的能力,理论上来说,在资源交付、环境...
DevOps·2017-08-29
penguin23广州佳杰科技有限公司 擅长领域:服务器, 存储, 灾备
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银行OpenStack·2017-04-07
luoyong携程计算机技术(上海)有限公司 擅长领域:云计算, 私有云, 云管平台
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openstack 的各类服务对资源管理都是有API的,意味着是很方面实现自动化的,以及和外部系统对接的。简单做法,可以替换原来资源申请补发的逻辑,改为调研openstack api,原来的流程不动。如果流程框架本身还没有的话,建议可以采用openstack 自身的工作流框架stackstorm 来做,流程的...
ITIL·2014-09-28
jcwd520前程无忧 擅长领域:数据库, 服务器, 灾备
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    ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。...(more)
    ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
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