最近听了李老师的《业务流程重构(BusinessProcessReengineering)》，感觉和我一直以来的一些体会和思路不谋而合。道理都是相通的，殊途同归。李老师强调fundamentalrethinking(彻底的重新思考)、radicalredesign（根本的重新设计）、dramaticimprovement（显著的提升）。系统融合思...(more)