国产数据中,哪些厂商的售后服务能力能满足您的要求?

售后服务能力是衡量一款产品是否合适的关键指标,在国产数据库品牌中,哪些产品及厂商的售后服务能力比较完善?

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wangzk0206wangzk0206数据库管理员scrcu
售后服务从片面的角度可以体现一个企业的资本雄厚(但也有些小企业为了拿到订单,会下大量的投入到支持你们,只是不知道能否长久),没有充足的资本是很难有强大的售后的。例如:OceanBase作为奥星贝斯的主打产品,背靠蚂蚁金服,版本迭代也算比较快。它除了自身的商业版本外,还有成熟的...显示全部

售后服务从片面的角度可以体现一个企业的资本雄厚(但也有些小企业为了拿到订单,会下大量的投入到支持你们,只是不知道能否长久),没有充足的资本是很难有强大的售后的。
例如:OceanBase作为奥星贝斯的主打产品,背靠蚂蚁金服,版本迭代也算比较快。它除了自身的商业版本外,还有成熟的开源社区推出的免费社区版本,开源社区目前建设的也比较不错。
openGauss条线推荐恩墨的Mogdb,云和恩墨是数据库服务提供厂商,他推出的产品在技术支持这块应该是没得说的,而且云和恩墨在数据库服务方面的口碑也是很不错的。
还有腾讯的TDSQL也是非常不错的产品。

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银行 · 2022-12-31
anikikonganikikong课题专家组数据库运维工程师中国民生银行
这个问题不好回答啊,我只能说售后服务能力基本上是所有正在经历国产化的用户最关心的点。这个时间段几乎所有的厂商都疲于应付各种售前售后问题。能给到特定客户的支持力度主要还是看客户关系和厂商实力。有实力的就是那些大厂,有关系的就是那些大客户。如果你不是大客户,就...显示全部

这个问题不好回答啊,我只能说售后服务能力基本上是所有正在经历国产化的用户最关心的点。
这个时间段几乎所有的厂商都疲于应付各种售前售后问题。能给到特定客户的支持力度主要还是看客户关系和厂商实力。有实力的就是那些大厂,有关系的就是那些大客户。如果你不是大客户,就选大厂吧

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银行 · 2023-01-09
浏览1163
  • 不是大客户,选大厂,岂不是售后服务会更不好? 在圈子里面听到一些大厂的售后服务跟不上的情况,在用其他的国产数据库来替换已经使用的国产数据库
    2023-02-27
  • 哈哈,这个已经不是售后问题而是商务问题了,其实买人天,要求SLA就能解这个问题
    2023-02-27
oltponeoltpone业务咨询顾问null
数据库管理员(简称DBA)的薪酬水平还是普遍很高的,资深的就更高了 ;良好的售后服务需要强大的经济后盾来支持,就看一家数据库公司的盈利能力,当前来说普遍都不乐观,这个时间段几乎所有的厂商都疲于应付各种售前售后问题...显示全部

数据库管理员(简称DBA)的薪酬水平还是普遍很高的,资深的就更高了 ;

良好的售后服务需要强大的经济后盾来支持,就看一家数据库公司的盈利能力,当前来说普遍都不乐观,这个时间段几乎所有的厂商都疲于应付各种售前售后问题

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IT其它 · 2023-02-26
浏览870
zhanxuechaozhanxuechao咨询专家数字研究院
这个问题不同的人不同体验。但是建议选择大厂产品,例如华为、阿里云等,相对售后较强且有比较完善的技术资料、技术论坛和生态。显示全部

这个问题不同的人不同体验。
但是建议选择大厂产品,例如华为、阿里云等,相对售后较强且有比较完善的技术资料、技术论坛和生态。

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IT咨询服务 · 2023-01-10
  • 你要是大客户,选大厂没问题;如果你是中小客户,那就不一定了
    2023-02-26
匿名用户匿名用户
国产数据库,我目前觉得现在哪家都不完善, 主要oracle较好用,确实目前没其他厂商更好了。而且吹牛个个不差 ,如果真的有一家达到和超过oracle,可能大家成本和受难成本会更高。显示全部

国产数据库,我目前觉得现在哪家都不完善, 主要oracle较好用,确实目前没其他厂商更好了。而且吹牛个个不差 ,如果真的有一家达到和超过oracle,可能大家成本和受难成本会更高。

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软件开发 · 2023-01-09
浏览1087
  • 匿名用户
    oracle也不是一出道就好用。。。 国产数据库现在要是有oracle这么稳定好用和售后市场也广的话,那就不存在推广国产化替代了, 国产化确实还有很大的成长空间,也需要各层用户群体的花成本去做“贡献”和培养。当然良莠不齐的国产数据库中还是要慧眼甄别选用。
    2023-01-09
zftangzftang其它小白一枚
市场占有率越高,售后会好一些,例如DM显示全部

市场占有率越高,售后会好一些,例如DM

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互联网服务 · 2022-12-29
浏览1185

ChatGPT 回答

在国产数据库品牌中,以下厂商的售后服务能力比较完善:

  1. 华为:作为国内知名的科技企业,华为的数据库产品在银行行业中应用广泛。华为提供了全天候的技术支持服务,包括电话、邮件、在线咨询等多种方式,能够及时响应用户的问题和需求。
  2. 中兴:中兴作为国内通信设备领域的龙头企业,其数据库产品也在银行行业中得到了广泛应用。中兴提供了专业的售后服务团队,能够针对用户的具体问题提供个性化的解决方案。
  3. 用友:用友作为国内知名的企业管理软件厂商,其数据库产品也在银行行业中得到了广泛应用。用友提供了全天候的技术支持服务,包括电话、邮件、在线咨询等多种方式,能够及时响应用户的问题和需求。

总的来说,以上厂商在国产数据库品牌中的售后服务能力比较完善,银行行业用户可以根据自身需求选择适合自己的产品和厂商。

提问者

stefaniesun
软件开发工程师某金融单位

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  • 发布时间:2022-12-29
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