轨道交通emc存储
emc存储海外服务模式咨询？
1、emc存储国内维保服务分别提供什么服务内容，除了基础维保外（硬件故障处理，软件升级等），还提供哪些服务？
2、emc维保服务的销售模式是不是分为原厂和合作伙伴？服务内容有什么差异？
3、emc存储在海外和国内的维保服务模式有什么区别？
请了解emc存储维保服务模式的兄弟给说明，
提供服务说明资料或链接都可以。
2同行回答
从官方的角度， EMC 已经不存在了，现在正确的称谓应该是Dell。
Dell国内外的服务模式是一致的，没有区分，考虑到国内客户的具体情况，国内的服务真正执行起来可能还要高于国外，比如应对这次新冠疫情。维保服务是有级别的，找原厂要，或者官网上找。
Dell的维保只有一种：Dell原厂。第三方维保与Dell无关。
维保服务，不是实施服务和优化服务。所有厂家都一样的。
注意：在保产品，由第三方或者客户自己未经原厂授权改变了硬件配置(增加或减少)，可能会导致维保失效。这一点，所有厂家应该都是一样的。
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