医院部门间的数据归口不一致是业务使然,是正常状态,如医务部门的数据统计口径和统计部门的数据统计口径往往是不一样的,如就诊人次数的统计,他们各自取的有可能是不同业务表的数据,医务部门可能统计挂号人次数作为就诊人次数,而统计部门统计的是医生看诊人次数作为就诊人次数。
面对这样的问题,个人理解应该从如下方面解决:
1、统一数据口径。要梳理医院现有各部门数据需求,充分分析研究各部门的数据需求所对应的业务目标,充分沟通协商,形成有效的、统一规范的统计数据集;
2、统一数据来源。业务数据统一汇聚在数据中心中,所有数据需求应从数据中心中获取,从而避免从不同业务系统获取数据导致的不一致情况。
这个问题现在是绝大部分医院面临的问题,我个人建议是划分业务域,建立指标库。
举个例子:
业务域:就诊、计费,业务活动:门诊就诊、门诊结算,原子指标:门诊就诊人次、门诊计算金额,派生指标:月度门诊就诊人次、月度门诊药品结算金额,复合指标:月度门诊药品均次费用。
针对这个例子结合业务域将原子指标归口科室:门办和财务科,那么通过原子指标衍生的派生指标和复合指标口径就可以保持一致。
需要注意的是:建立指标库的前提是要建立医院的数据资产,关键就是元数据、数据质量、数据血缘等。