医疗信息化本身的复杂性,加之医疗项目管理的高要求,成就了医院信息化项目的高风险性。选型不力、沟通不畅、需求变更等等,都可能导致信息化项目工期拖延,甚至完全失败。而这其中更大的风险在于,我们看似理性的决策背后,其实蕴含着巨大的认识误区和执行陷阱。请专家,谈谈信息化项目成功的考核标准,信息化项目kpi,客观评价
1、这里指的信息化项目应该是指软件项目或集成项目2、成功的标准,首先是看是否符合合同规定的验收条件,这是客观的指标,其次是用户满意度。3、现实中 ,很多项目,特别是软件项目用户满意度是最难提升的,原因在于需求变更频繁,公司响应变更太快,用户会觉得很随意,后续会有更多的需求变更,公司不响应或响应不及时又感觉公司不重视,所以如何把握需求变更响应的度是最难的。
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