如何确定自动化运维的目标和手段？

1、先确定运维的主体包含哪些内容
2、是否有整体的体系支持运维和其他系统交互
3、是否包含物联网的搭建
4、运维系统的架构业务 看你从那个视角出发吧，简单给你个视角，从设备的视角（资产）出发，设备的诞生、设备的投产（运用）、设备维护、设备消亡。
每个公司运维体系都不一样，重要的是 建设一个系统如果还秉承着信息化建设，意义不大。

从题主提的问题来看，我基本判断贵司并无专人负责自动化运维。个人建议先别忙着建设，不妨找几家自动化运维行业的头部厂商，做上几轮交流，先对自动化运维体系有个大致的认识，再结合企业自身的情况做些深入思考，而后再去考虑如何实施。

我理解关于如何自动化实施这个问题其实一是源自于需求，干活员工和领导对于自动化都有期望，解决工作中实际的问题，如一些经常需要重复性投入人力，且复杂度低的日常维护类工作。二是从自身团队出发，优先解决团队内部的繁琐事项，团队内部支持力度会高一些。