如何解决CMDB的数据完备性问题？

1，企业下决心使用CMDB ，应该明白这样的事实，CMDB是一个不断更新完善的交付过程，肯定不是一个产品或者一个平台，能让它正常运行的前提条件就是有1-2个人，成天围这个 CMDB 平台在做各种更新完善和维护；
2，CMDB 在企业内容使用，就一定是不完备、不完整、不一致、不鲜活，因此需要各种手段来解决这个4 "不"，措施要么流程、要么自动化工具、要么接口定期同步等，如果没有这些措施，CMDB 数据不可能完备，而且随着时间的运行，差距会越来越大，最终导致不可用；
3，就像 laptop 的 login password ，只有天天用才不至于忘记 password，一旦你多台 laptop 时，你就采用某种规则或者相同的复杂 password 来管理的 laptop 密码是一个道理。所以要想 CMDB 完备、完整、一致性、鲜活数据，必然需要各种平台和各种环境去是使用，有专门的人去更新完善、维护，这样的 CMDB 才有价值，否则就是6个月后就是个垃圾平台。

说到CMDB信息准确率的保障，需要从不准确的原因出发，“信息更新不及时”，“信息更新错误”，“数据消费少”。造成这些的原因都是制度、规范，不完善导致的。一些自动收集的信息，肯定会准确，而不准确的部分，往往是经常变化且是手动修改的。为避免这种情况，一个是做好流程控制，一个是进行j脚本化或做触发器