智能运维是运维发展到一定阶段的产物,是运维的高级形式,它包含了AI人工智能、自动化运维、综合监控、CMDB等内容。举个例子,现在我们做网络的运维。网络出现故障时,管理员会做线路切换。那么对于智能运维来说,首先是网络出现问题,这个监控判断过程是AI来完成,切换哪条线路也是AI做判断,然后通过自动化运维的工具来完成。在这个过程中涉及到AI、监控数据分析、CMDB确认可用的网络线路、自动化手段来进行切换等,管理员实际上是旁观者,所有的智能运维需要的要素提供后,实际过程中就没有管理员什么事情了,都是AI在做操作。