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合理有效的项目管理定义、设计和提供成功的数据库升级项目的指南。它详细介绍了减少风险和增加成功实施机会的详细步骤。此外，它还突出了在实施数据库升级项目过程中可能会犯的错误，并提供了避免这些错误的建议。
成功实施数据库升级的第一个重要阶段是确定项目的真实目标。“确定需求”一步涉及识别和记录项目实施阶段要提供的特性和功能。
在实施数据库升级过程中，需要经常核对这些需求。将需求记录成文将有助于项目实施。否则，会发现该项目难以管理，这是因为在项目实施过程中会不断出现意料不到的新问题。
确保关键业务和技术人员积极地参加项目需求的确定。明确地将所有需求传达给项目负责人，包括关键的管理人员、技术人员以及最终用户。
确定项目范围
“确定需求”阶段的第一步就是确定项目范围。项目范围是用于论证项目业务需求的一系列细项，它说明了项目的可交付成果。项目范围有时也称为“业务需求”。
我们实施数据库升级项目是为了使我们的应用程序可伸缩和高度可用，以及为我们的客户提供更可靠的服务。 该项目的最终产品将是一个新的 Oracle RAC 系统，它支持在我们的服务等级要求文档中详细规定的服务等级。
避免错误的方法 2： 努力使项目目标量化。将能重新核对这些目标，掌握整个项目的完成情况。量化目标的工作包括记录项目日程和成本限制。 第 2 步 确定项目团队
确定项目团队就要确定为项目制定交付目标的人和愿意完成项目方案中的任务的人。这些人可能来自组织的多个部门，如决策人员、业务分析人员和技术人员。 项目的人员组成，项目人员职能和完成项目所采取的步骤。
1、决策人负责发起项目并提供资金；
2、IT经理提供IT资源、提供人力资源并向决策人报告进度；
3、项目经理负责协调项目、管理项目、为项目成员分派任务，向经理报告进度；数据库管理员负责安装和升级数据库、创建、更新、管理和监视数据库，优化数据库性能，备份和恢复数据库，创建数据库的物理设计和逻辑设计等；网络管理员负责配置网络组件和管理网络；
4、系统管理员负责管理应用程序和数据库服务器硬件和软件、监视系统性能、对系统设计和系统资源使用提供建议；
5、应用程序开发人员设计、开发和维护数据库应用程序设计、开发和维护软件组件和脚本；
6、测试人员负责设计测试方案、执行测试、确定满足需求项目团队成员的职责会因地制宜，这取决于场地的大小和系统需求。
在组建该项目团队的时候，可能无法找到最合适的人员，因此，只能找到可用的人员。在这种情况下，对项目团队成员进行适当的技术培训可以降低实施风险。技术培训通常可以降低项目风险和较高质量地完成项目。
避免错误的方法 3： 如果新的 Oracle RAC 系统要取代已有的旧系统，需要让对旧系统经验丰富的人也参与。吸纳这些团队成员将有助于确保满足所有项目需求。
确定服务等级需求
“需求确定”阶段的第三步是确定服务等级需求。服务等级需求是指期望数据库升级项目实施支持的服务等级。这些需求包含预期的服务等级和操作需求，并提供处理延期和失败的指导原则。
服务等级需求可以分为两类：服务等级需求和操作需求。
获得系统最终用户、客户和操作人员对服务等级和操作需求的认可和官方批准。这包括就性能、可用性以及对系统失败的适当反应达成一致。
确定项目日程
“确定需求”阶段的最后一步就是确定项目日程。由于需要确保有足够的时间建立 Oracle RAC 解决方案来满足以上定义的所有需求，因此日程安排对项目成败至关重要。
日程安排涉及构建系统、为每个任务分配时间、以最优的顺序排列任务等所有任务的细节。
在安排项目日程的过程中，应努力使每个项目成员清楚所有时间限制。征询每个团队成员的意见，准确评估和规划项目日程。
有时，可以在项目日程中同时执行多个任务。巧妙地并行安排任务通常会按时完成项目并节省项目成本。
日程迟延做出回应。当需要更改日程时，一定要确保完全记录了所有更改。最初的项目日程和该更改报告为以后项目日程的制定提供了重要的参考。
在确定和记录了项目范围、项目团队、服务等级需求以及项目日程后，采用一个强有力的更改控制机制。仔细管理对需求的任意更改，把成本控制在预算内，使项目按日程进行。