银行CMDB项目上线后如何对运维工作进行管理安排?

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周航周航软件架构设计师cmbc
配置管理工作各银行都会制定配置管理相关的管理制度和实施细则,内容主要涉及配置管理的管理范围、岗位人员配置、工作职责等内容。一般情况下,配置管理的日常工作主要涉及如下三类岗位和内容:一 、配置管理员,牵头配置管理的日常管理工作,其主要工作内容包括1 从总体上管理和...显示全部

配置管理工作各银行都会制定配置管理相关的管理制度和实施细则,内容主要涉及配置管理的管理范围、岗位人员配置、工作职责等内容。

一般情况下,配置管理的日常工作主要涉及如下三类岗位和内容:
一 、配置管理员,牵头配置管理的日常管理工作,其主要工作内容包括
1 从总体上管理和监控配置管理流程的运行情况,确保配置管理流程高效运行、管控到位。
2 牵头配置模型的建立、优化,并维护配置数据库,同时牵头制定配置管理数据库安全控制策略和审核策略。
3 牵头为其他管理流程或工具提供接口,有效地利用配置管理数据库,与各配置项负责人一期促进配置数据消费场景。
4 负责根据审计、管理需求生配置成报表和数据分析。
5 负责引入新技术提高配置管理流程的自动化程度,以提升信息的完整性和准确性。
6 牵头制定配置数据标准。

二、配置项负责人,一般各应用、系统、网络、设备、机房等各专业条线独立设定各自的配置项负责人,其主要工作内容为
1 牵头本专业内的配置项识别工作,协助配置管理员建立相关模型,并通过自发现、手工维护、数据同步等方式将数据维护在配置管理数据库中。
2 牵头本专业内相关配置项的准确性,当数据存在问题的时候,牵头进行数据的修订和整改。
3 根据本专业内生产环境配置的稳定情况和配置管理数据库的审核结果,定期创建配置基线
4 协助配置管理员制定并维护配置数据标准。
5 梳理专业内的配置信息需求,推进各专业工具进行配置场景化消费和使用。

三、配置项审核员,负责保证配置数据的准确性,主要负责
1 牵头明确配置管理数据审核的范围,并制定审核计划。
2 基于配置数据标准,采用配置数据治理工具或手工对配置数据进行审核和检查,记录审核发现的问题,并生成审核报告。
3 负责与配置管理员及配置项负责人沟通审核结果,并共同制定改善方案,并跟踪整改结果,保证配置数据的准确性。

配置管理的后期维护工作往往繁琐而负责,要配置管理员、各专业配置项负责人、配置项审核员共同协助,加强沟通,持续优化改进配置管理工作,主要重点关注:
1 结合用户需求与运维环境的演变,及时调整优化配置项模型,满足日益增长的场景化实施需求。
2 以标准为基础,以检查为手段,持续提升配置数据的完整性、准确性和有效性。

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银行 · 2019-04-04
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贺勇贺勇产品研发部总经理Canway
CMDB在规划阶段应该要思考CMDB的运维流程,在项目上线阶段应该要交付详细的CMDB的运维手册;运维的管理流程,其中需要涵盖CMDB的产品负责人,CMDB的配置经理,CMDB维护人员,CMDB的审核人员,不同人员拥有不同的权限。CMDB的历史教训,让大多数企业明白自动化对CMDB的重要性,因为自动化可...显示全部

CMDB在规划阶段应该要思考CMDB的运维流程,在项目上线阶段应该要交付详细的CMDB的运维手册;
运维的管理流程,其中需要涵盖CMDB的产品负责人,CMDB的配置经理,CMDB维护人员,CMDB的审核人员,不同人员拥有不同的权限。
CMDB的历史教训,让大多数企业明白自动化对CMDB的重要性,因为自动化可以大量减少CMDB手工运维的操作,并且保障CMDB数据的准确性:
1.配置对象自动化发现工具,配置信息自动化获取工具,配置数据自动化上报工具;
2.CMDB和资源交付自动化工具的整合,资源自动化交付后自动注册到CMDB中;
3.CMDB配置数据跟踪和审计自动化;
4.利用RFID等技术,对配置自动化的收集等技术;

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系统集成 · 2019-04-04

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  • 发布时间:2019-04-04
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