聊聊 Itil v3，各位大神分享你们当前使用的运维管理系统的优点 / 不足？
Itil v3：v3 增加了部分新概念，尤其是引入了“生命周期”这个概念。IT 服务从开始到结束的整个过程，就是服务管理的生命周期。当开展一项服务时，组织中不同的管理层和成员都参与到该服务的生命周期中，包括决策、计划、设计、开发、测试、发布、运行和改进等活动中。借助于“生...显示全部
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"生命周期"不单单是IT服务的整这个闭环操作，对于运维团队来说设备硬件的“生命周期”管理及资产管理也是至关重要，运维管理系统应该需要同事满足线上需求流程管理、设备软硬件生命周期管理、资产管理；运维管理系统不再是一个单一系统应该与运维管理、ITSM系统有机的结合更好的服务公司信息化建设及运维管理。