一次简单的V7000控制界面无法打开的故障案例

手里有一台V5000 ,一台V7000存储。WEB访问控制台,访问SERVICE界面都是V5000可以访问,v7000现实该页无法显示。当时第一反映担心V7000故障,所以检查业务正常,ping管理地址也正常,尝试用命令行登录V7000也正常,稍稍安心一些。当时咨询了群里,有人怀疑是web服务宕了。所以查了命令行手册。在命令行状态下尝试重启了web服务,但重启之后依然没有效果。因为有业务。不想重启整个V7000。就想着打一下技术支持问问。结果处理的答案让我大跌眼镜。
解决:打开ie的internet选项,选择高级,把所有关于ssl tls的选项都选择上。然后刷新页面就好了。
大概是由于V5000和v7000的ssl版本不同。所以导致v5000可以访问。V7000无法访问吧。
附件赠送v7000错误代码手册

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参与23
  • 请问重启的命令是什么?是用:satask restartservice -service tomcat 吗?
    2017-12-10

4同行回答

peterzhupeterzhu  系统工程师 , 江苏农信
虽然你解决了此问题,我还想说一些我们运维过程中的经验。针对IBM v系列的存储,最好不要用IE登录,有条件就下载老版本的火狐浏览器,能够规避很多问题,如GUI显示不全面、ssl安全加密、非兼容浏览器等问题。...显示全部

虽然你解决了此问题,我还想说一些我们运维过程中的经验。
针对IBM v系列的存储,最好不要用IE登录,有条件就下载老版本的火狐浏览器,能够规避很多问题,如GUI显示不全面、ssl安全加密、非兼容浏览器等问题。

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银行 · 2017-06-27
浏览7939
  • 其实我一直都不怎么使用IE。平时用遨游多一些。这次的问题主要是v5000能登录,v7000不能登录。所以第一时间也没怀疑浏览器的问题。而且本身机器里也总是要准备个两三个浏览器,这次却是是没有想到SSL的版本问题导致一个浏览器访问会出现这样的问题。
    2017-12-11
yang3518yang3518  系统工程师 , IBM长沙分公司
推荐都时候friefox啊显示全部

推荐都时候friefox啊

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互联网服务 · 2018-11-07
浏览6439
cnswbcnswb  系统工程师 , sinosoft
[此回答已删除]
浏览6124
nkj827nkj827  项目经理 , 长春长信华天
原来是这个问题,谢谢分享显示全部

原来是这个问题,谢谢分享

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系统集成 · 2017-06-27
浏览8350

提问者

pysx0503
pysx0503153369
系统工程师第十区。散人
擅长领域: 存储备份服务器

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  • 发布时间:2017-06-27
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