私有云建设过程中的组织架构及流程变革和租户视图设计关系？

这个问题挺难回答的，我们的一点经验是把“用户”识别的再精确一些，比如系统管理员、开发人员、测试人员、应用管理人员等等，这样所需要面对的视图就暂时不用考虑变更现有流程。我们先在云上以不冲突、不矛盾的方式实现或对接现有流程，通过用户使用和反馈，不断迭代的有用户端自愿改变流程。而不是设计一个理想的流程去强加给现有用户，人的思维惯性很难一时改变的，慢慢来。基础设施云是个好的切入点，大多数流程都在科技内很小范围内能够实验尝试变革。

根据个人的一点实践，尝试回答下，欢迎指正。
1.组织架构，明确界定出租户，用户和云平台运营方。所以应该成立一个单独的组织负责云平台，名称诸如数据中心或者云平台部，负责运营和运维。原先其他组织或分公司应该尽量少去单独采购硬件，集团层面最好限制
2.流程和工具，准备了硬件和虚拟化平台，为了能够更好的为企业内租户服务，应该有配套的流程和制度，譬如资源申请制度，资源的申请可能需要审批流程，因此最好有一个云管平台。或许还需要计费
3.用户视图.我理解指的是云平台的服务目录吧