之前的工作维护一年的ITM/Netcool, ITM有大量自家产品的agent, 使用起来比较简单, 如果使用IBM全套产品, 自带的agent基本能搞定, 很少使用UA;
目前的公司用的zabbix, 因为是开源的缘故, 基本所有的监控情境都得需要自己写脚本或者模板, 当前机房小到艾默生的UPS, 服务器, 网络设备, 大到DB2, Oracle, 全部是用zabbix去监控.
比较常用的主要有zabbix和nagios，从完善度、使用方便的角度来看，zabbix不错。至于监控哪些场景，和业务有较大关系，但大体来说：
从横向维度来看，包括：
用户可用性监控
业务接口监控
系统存活监控
系统健康度监控
纵向来讲，包括：
骨干网边缘监控
机房监控
网络和服务器监控
操作系统监控
业务监控
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