针对目前很多人(尤其是农村)还不是很熟悉啊互联网购票模式,是否可以针对这部分人实现一个音频购票系统,这样的系统实现的话,主要的实施难点在哪里,数据如何保存,目前是否有相关系统已经实现?
不知道你所说的音频售票系统是通过全程语音识别和交互实现的吗?现有基于声纹的身份认证系统经过了近15年的发展,已经非常成熟,在手机端在背景噪音低于65db的情况下通过基于声音的身份认证系统识别的正确率可以高达96%以上,所以基于声音的身份认证不存在问题,且与语言无关。
如果是基于语音自动识别的自动检售票系统,则对于语音确认信息的核对较为不便,虽然现有的声音识别技术在IBM ViaVoice的推动下,实现了多样化的声音识别系统,包括科大讯飞、Siri、Cortana等平台的不断发展及基于大数据的后端人性化处理模型,但是对于中国普遍的方言还是较难,且没有基于这样的大数据分析后台,特别是地方小语种或者是浓重的地方口音或词汇,因为基础数据采集较少,所以较难形成有效地分析和识别,现在基于四川话、广东话、闽南语、普通话、东北话都已经有解决方案,但是对于温州话、丽水话等小语种无法有效支持,这个可能还需要未来科技发展且大数据进一步发展后才可解决。
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