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作者易捷行云EasyStack云社区2023-06-05 11:46
软件实施顾问, 易捷行云EasyStack

海外案例|中国技术出海 东南亚客户上云记

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几年前,出海对很多企业来说是一道选择题,但是现在已经变成一道必答题。

中国技术出海第一站,大多数的企业都会选择东南亚,2017年,易捷行云EasyStack在新加坡建立了区域总部,方便国内基础软件技术输出,并以此作为海外市场开拓的支点。截至目前, 所服务客户已经在全球33个城市数据中心部署920节点,最早的环境已经稳定运行40000小时。

树立技术出海典范 打造先进生产力与需求市场的双赢实践

经过5年的积累和耕耘,易捷行云EasyStack不仅在海外市场如新加坡、印尼、老挝、毛里求斯、安哥拉等国家实现了项目落地与实践,同时与东亚/东南亚地区多个组织(含公司)如层峰网络、A*star、 Aplika、1-net、CBNCloud、NTU(南洋理工)建立了长期稳定的合作关系。

案例一:强底稳基,扎牢印尼云计算提供商的数字底座

CBNCloud是印度尼西亚云计算提供商的先驱之一,是CBN Digital生态系统的关键组成部分。CBNCloud拥有强大的云基础设施和认证的云计算技术团队,利用各种云计算技术,即基础设施即服务、软件即服务和云管理服务,为数千家企业客户提供IT管理服务。

迁移从Icehouse版本到ECS 5(CBNCloud自行负责应用迁移工作)。CBNCloud目前已经用Mirantis和Rackspace生产环境多年年,有丰富OpenStack使用者经验。

2018年易捷行云EasyStack面对CBNCloud的情况是:原有OpenStack生产环境运维复杂,Mirantis、RedHat以非产品化的服务方式提供私有云解决方案,需要依靠大量有经验的工程师进行手工运维;原有OpenStack生产环境还停留在旧版本(I版),且无法进行在线升级,不利于后续保障承接的企业客户IT管理服务的SLA执行。此外,现有使用的私有云解决方案总体拥有成本较高,不仅扩容和新建平台需要支付大量服务费用,日常运维和变更的成本也较高。

CBNCloud牵手易捷行云EasyStack首先利旧原有生产环境旧服务器搭建新的私有云平台。

其次,云平台部署、测试到上线周期短,多套平台的部署通过远程技术支持完全界面化方式完成,体现了易捷行云EasyStack开源生态产品化的能力。

再次,自2018年部署之后,平台完成了多次小版本在线升级,并在2022年在线进行了大版本升级,从V5平滑升级到了V6。

最后,易捷行云EasyStack云平台提供一体化监控和智能运维能力,平台软件服务组件可故障自愈;上线5年以来,通过邮件、即时通讯工具告警通知以及远程连接等方式提供7x24小时运维技术支持。

【点评】从用户实际情况出发,易捷行云EasyStack首先保护了客户IT资产,同时部署时短的优势,能快速为用户带来了现实收益;在线平滑升级和不间断运维能力保证了业务的连续性,切实扎牢CBNCloud作为印尼云计算提供商的数字底座。

案例二:场景扩展,推动南洋理工科研试验的尖端探索

NTU南洋理工大学南洋理工大学高性能计算中心科研项目。研究生和老师们登入账户访问易捷行云EasyStack云平台,使用GPU计算类工作负载完成高性能场景的科研试验及相关工作。

自2020年起采用云化超融合方案部署易捷行云EasyStackV5版本云平台,提供虚拟化计算、分布式存储、软SDN服务、GPU算力等云服务;2021年客户采用异构GPU服务器扩容计算资源,将平台升级为云架构部署模式,由存算一体进化为存算分离架构,并将平台软件升级至V6 版本,支持客户更加灵活的扩展中大规模平台。

2022年,客户根据学校计算资源管理要求,需要云平台具备云资源使用计费能力,在线一键式在现有平台上部署计费服务组件,为客户分钟级开通计费能力;2023年初,平台在线升级到最新V611版本。云产品自部署起按订阅方式付费,客户可根据实际需要灵活增减所需云平台服务,大大降低客户上线成本和后期运维成本。

【点评】首先,根据客户实际硬件情况,采用云化超融合方案,最小3台服务器即可部署私有云,为师生快速提供计算服务。其次,提供灵活的GPU算力资源,满足高性能AI研究需要,能够以GPU直通和VGPU方式为不同项目提供资源;最后,支持用户采用异构硬件设备进行在线扩容和平台升级,使南洋理工科研试验的尖端探索不再是难题。

案例三:同心戮力,助力一带一路老挝项目的生根发芽

通信业作为经济的基础性产业,在互联互通建设中占据重要位置。

2018年,中国—东盟信息港股份有限公司和老挝亚太卫星有限公司共同建设老挝云计算中心,作为在数字经济领域中国—东盟数字经济合作的一项成果,助力一带一路沿线国家信息基础服务能力。

易捷行云EasyStack云平台2018年10月正式上线,采用13台服务器小规模部署模式,快速上线并提供超过1200VCPU、2558G内存计算资和约30TB分布式存储可用总容量,具备虚拟化计算、分布式存储、虚拟化网络、工单、可视化编排、应用中心等功能。部署有万象新闻、容器应用平台等业务,为老挝政府和当地企业提供云服务。

此外,在老挝的华人中资机构(例如中国工商银行万象分行)也成为了平台第一批客户。

2019年,根据老挝邮电部e-government应用平台需求,采用5台服务器快速部署一套云化超融合平台,提供多租户、可视化编排以及应用中心等云服务。

【点评】总体来看,易捷行云EasyStack针对性方案具备一下特点:

1、产品化程度高,平台部署、运维采用远程方式完成,现场工程师确保服务器上架、网络配置正确即可在国内由远程实施。

2、云平台部署模式灵活,可根据客户硬件和应用需求调整部署模型,降低用户总体拥有成本。

3、提供订阅方式按需满足客户不同规模和不同类型的服务要求。

倾听声音 构建基于产品与服务的信任屏障

海外市场拓展很容易遇到信任度、监管、服务能力等问题,同时还存在中美产品理念和习惯的竞争碰撞。因此,只有先了解主流市场的应用场景和选型路线,才能做到知己知、彼百战不殆。

当前,东南亚私有云市场,大体分以下三类:

政企、金融、能源和交通等大型企业还是停留在以VMware虚拟化为主的阶段;IDC、行业云、托管云、运营商等运营型的云考虑到成本结构,以OpenStack为主,厂商以Redhat、Canonical、SUSE、Mirantis、Rackspace等为主;大型企中部分早期创新用户,以自己维护使用OpenStack、K8S为主并且引入第三方技术支持,但普遍应用规模不大。

以上客户的使用场景,普遍存在操作界面复杂、维护难度大、服务成本高等问题。因此,解决用户痛点、发掘客户需求才是赢得客户信任,获得项目成功的关键路径。

首先,产品厂商要有足够多的成熟案例,以便在最初始阶段获得客户的信任。东南亚客户通常希望使用开源技术,并通过厂商在国内的大量实践案例来过滤和筛选,验证技术可靠和实用性。

其次,产品厂商对新技术新趋势有足够的敏感度和预见性,所使用的开源技术可快速迭代并与其他新技术快速融合,以开源生态产品化的能力不断发挥高效用。

再次,由于东南亚地区缺乏足够多的专业技术人,因此当地客户对产品化程度高、成熟易用、且维护成本低的产品十分看重和认可。

最后,由于没有历史包袱,东南亚市场普遍对新技术的接受度很高,较少顾虑产品技术以外的东西,更看重产品力和技术服务成熟度。

倾听用户声音,解决以上存在的需求与痛点,构建基于产品与服务的信任屏障,是持续深耕东南亚市场的金钥匙和项目出发点。

【结 语】

从2017年,易捷行云EasyStack扛起技术出海大旗,服务海外客户,历经6年时间,积累了用户认可的云底座优势。

易捷行云EasyStack云平台为海外用户提供的优势价值包括并不限于:

首先, 众多客户长时间验证,最早的客户环境已经稳定运行超过40000小时。

其次, 产品化程度高,交付运维成本低。

另外, 可进化能力持续升级,无论从超融合到私有云再到全栈多元算力云架构升级,还是小版本到大版本的升级,都有业务平滑升级的落地案例;开源的LOKI架构是东南亚客户私有云建设,除了VMware和Nutanix之外的技术主流。

最值得一提的是, 投资回报率高,安装部署快(可视化一键部署)、使用简单(一个产品一体化设计)、轻运维(OTA技术)、保护投资(持续进化)。

易捷行云EasyStack以成为以开源生态为基础的世界级云计算企业为愿景,坚定认为技术出海是全球化业务扩展的必经之路,是中国第一批布局海外市场的云计算厂商。区别于其它国内云计算企业以公有云和服务出海中国企业为主的策略,易捷行云EasyStack的东南亚市场拓展主要以私有云和服务海外本土客户为主。

易捷行云EasyStack凭借自己得技术和服务能力,树立起中国技术出海东南亚样本。(深度围观/杜昊)

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