Lancer
作者Lancer2021-10-26 15:29
项目经理, 互联网

上海爱数信息技术股份有限公司招聘驻场备份工程师、备份技术支持工程师 地域:北京

字数 1067阅读 1413评论 1赞 0

驻场备份工程师(北京)

工作职责:

1、日常运维:负责日常设备维护和故障诊断,售后问题处理,故障问题的快速响应和即时处理,并按规范进行记录和总结(问题处理思路及处理办法);

2、例行巡检及演练:负责系统及设备运行状况的例行巡检和协助应急演练,消除客户安全隐患;

3、报告及文档输出:按期交付服务产品承诺的相关报告,统计客户要求的信息和数据并输出相关表格文档;

4、客户需求搜集及响应:作为驻地客户与公司之间的沟通桥梁,负责客户沟通协调,收集反馈并处理客户需求,提高客户满意度;

5、客户培训:按照项目要求,对驻地客户进行产品培训,指导客户正确使用公司产品;

6、商机挖掘:驻场客户的新项目商机挖掘。

任职要求:

1、2-3年相关工作经验,具备较强的产品和技术能力,熟悉产品相关的操作系统、网络、主流数据库、存储及应用,并具有一定的动手实践能力;

2、具备较强的客户服务能力,能对公司产品设备进行安装调试,及常见故障的诊断与排错;

3、熟悉AIX、LINUX、WINDOWS等操作系统,熟悉Oracle、SQL Server等数据库,熟悉Vmware、Hyper-V等主流虚拟化解决方案;

4、熟悉主流的存储备份及相关产品,熟悉常用备份恢复技术原理,有相关资格认证优先;

5、有良好的文字能力,能完成项目需求相关文档的编写;

6、工作积极主动,富有责任感,良好的学习意愿,乐于突破和挑战自我。

备份技术支持工程师(北京)

工作职责:

1.负责区域内公司各产品线的安装实施和产品验收工作;

2.负责区域内各项目的POC测试以及项目售后技术支持工作,和产品使用培训;

3.负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题,包括因用户使用、用户IT环境、用户IT应用系统等所导致的使用问题;

任职要求:

1、2年以上相关工作经验,基础扎实,有备份存储领域工作经验者优先;

2、掌握计算机基础、网络结构,有网络管理和维护经验者优先;

3、熟悉备份容灾原理,了解目前备份容灾主流产品;了解存储基本原理和构造及虚拟化概念和虚拟化平台操作者优先;

4、熟悉Windows/Linux/Unix操作系统管理中的一种或多种,熟悉主流存储品牌的实施配置,有相关技术资质证书优先考虑;

5、熟悉Oracle/SQL Server/DB2/Sybase/Exchange Server/Domino管理中的一种或多种。

6、拥有良好的沟通技巧及团队合作精神,较强的责任感及进取精神; 能够在压力下工作,能接受出差工作。

简历投递邮箱:Eason.wang@aishu.cn

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匿名用户
2021-10-26 15:42
每月能给到多少银子啊

Lancer: @匿名用户 中级1.2-1.6w;高级2-2.5W;13薪

2021-10-26 16:11
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