紫光西部数据招聘售后工程师（北京）

Responsibilities:

· 提供企业级存储产品的现场项目交付与售后技术支持，确保客户业务正常运行。

· 解决排除用户网络、服务器、存储等问题及故障，制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持。

· 负责对售后技术事件进行分析和总结，出具技术方案，并推动解决。

· 编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档。

· 根据售后问题能提出建设性意见，并能及时优化。

Requirements:

· 具有3年以上存储开发、交付或维护的经验。

· 熟悉各类型企业级存储产品。

· 熟悉Linux系统及常见服务的配置及使用管理，具有一定的系统故障排查能力。

· 熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程。

· 了解计算机网络及TCP/IP协议；具有独立的网络故障排查能力。

· 具备性能优化经验优先。

· 抗压能力强，有强烈的责任心。

· 良好的沟通能力和客户服务意识。

· 良好的文档撰写习惯和团队合作意识。

· 良好的工作英语能力

rose.zhang@uniswdc.com