IT运维自动化后如何评估自动化运维给公司带来的收益呢?从解决故障时间、节省人力成本、管理能力提高这几方面都有促进作用,但是很难量化评估自动化运维带来的收益,这方面有什么好的方法吗?
运维核心职责是保证业务连续性,通常是花钱部门,建议量化围绕这两个方向:1.业务:参考DevOps中四个核心指标,变更时长、发布频率、服务恢复时长、变更失败率。2.投入:运维投入和业务量增长的长期曲线对比,短期不一定明显。(资金、人员等)
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