由于各个公司业务系统特性不同,IT技术使用各异,很难有一个开箱即用的商业产品能满足要求,都需要在使用过程中总结需求和使用的痛点持续改进。
正如问题所述,解决跨部门协调问题,降低沟通成本,直观展现切换流程,流程数据维护这些都是实际切换过程迫切需求,也是灾备自动化产品选型需要考虑的因素。另外我觉得还需要考虑以下因素:
1 该产品对公司现有IT技术的支持,以及未来发展的支持,如双活技术。
2 该产品性能,是否满足多套系统并行切换的要求。
3 是否满足真实切换和演练功能要求,比如流程单步执行,桌面演练,大屏展现等。
4 系统的可维护性,对于业务系统架构和技术调整,产品的变更是否方便,可追溯。