IT基础平台配置管理需具备对IT基础资源进行全面的监控能力,包括网络监控及主机应用监控,结合CMDB的自动化数据采集能力,将网络信息采集进入CMDB,进行统一的IT基础信息配置管理。
结合企业管理体系及实际情况,建立以IT基础平台信息配置信息库为核心,以流程为导向符合ITIL/ISO 2...
显示全部 IT基础平台配置管理需具备对IT基础资源进行全面的监控能力,包括网络监控及主机应用监控,结合CMDB的自动化数据采集能力,将网络信息采集进入CMDB,进行统一的IT基础信息配置管理。
结合企业管理体系及实际情况,建立以IT基础平台信息配置信息库为核心,以流程为导向符合ITIL/ISO 20000标准的运维管理体系,使用规范化的流程管理办法将涉及运维服务管理的每一项规章制度在日常工作中进行模式化和固定化,使以往繁杂无序的运服管理工作变成标准有序,不断降低云运维服务管理工作的风险,为管理人员和技术人员提供一个灵活的、易于量化的管理平台。
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