变更、监控、CMDB、流程和管理体系,这些要素如果不一起统筹考虑,配套建设,则会带来信息和系统孤岛,甚至互相掣肘。自动化运维体系各个要素之间如何进行联动?
1、变更平台、监控平台、CMDB需要能提供API,满足调用和被调用两个要求。2、CMDB建设需要确保数据的唯一性和真实性,且数据模型需要根据实际而更新。3、变更平台要能和企业ITSM结合在一起。一同展现。一个结合了审批流、自动变更、人工变更、监控信息的流程案例:
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