如何建设符合企业实际的自动化变更平台？

就笔者所在企业而言，直接的建设需求有如下方面：
A.同时满足系统自动化运维和应用自动化运维两部分内容；（笔者注：系统运维指操作系统、数据库、中间件等基础环境运维；应用运维指应用系统的部署和发布）
B.同时适应标准化和非标准化两类变更;
C.支持多个操作系统平台，包括LINUX\UNIX\WINDOWS;
D.可由运维专家灵活定制运维流程；
E.变更平台需要具备4A系统的特点，即集中认证（Authentication）管理、集中账号（Account）管理、集中权限（Authorization）管理和集中审计（Audit）管理。

非功能需求有如下方面：
A.高可用。不仅仅是自动化平台本身提供的服务需要高可用，其执行通道，即平台与生产服务器之间的命令通道也必须是高可用；
B.对外提供API或服务总线式的接口，以便更好地与其他运维系统，如CMDB相融合。

最终我们决定借助一些开源的组件，采用自研的方式去建设。具体的平台特点、建设思路可参看《自动化运维体系建设关键点分析——以某大型金融企业为例》的第2章。