自动化运维体系建设的目标和意义是什么？

一般一个信息系统项目的发起或产生有两种方式：自上而下由管理层发起，自下而上由员工发起。而许多企业自动化运维平台的发起往往是两者均有，这种奇特的现象说明了企业管理层和运维员工同时意识到其必要性，前者往往是为了节约成本，而后者主要为了提高工作效率。
一些业内人士认为，自动化运维是“双刃剑”，给运维工作带来高效率的同时也将原有的生产风险放大了。诚然，如仅仅是将原有运维动作批量化执行，不附加任何系统、管理和流程上的约束，确实有此可能，但一个精心设计的、符合企业实际的自动化运维平台是可以同时提高运维的安全程度的。
综上所述，节约成本、高效、安全，这三者组成了自动化运维平台的建设目标。不同企业侧重点有所不同，但基本都会在这三个目标范围内。

每个企业的情况不尽相同。俗话说得好，磨刀不误砍柴工。在确定自动化体系建设目标的时候要根据企业痛点、组织构成、技术栈等情况进行综合考虑。
可以列一些问题清单，自问自答，例如：
1、资源拥有者(领导层)态度如何，是否可以被改变？
2、能否组建专有团队？如可以，参与人员会是哪些？是否需要额外培养？
3、目标有高低，本企业近、中、长期目标是否可以确定？
4、按现有情况 ，完成各类目标所需各类资源（时间、人员、预算）大概需要多少？
5、各类目标的可预见的收益如何？
6、用户（运维人员）对体系的建设期望值如何？是否会涉及习惯的改变，接受程度如何？
……

回答好本企业的诸如此类问题以后，可召集干系人一同确定建设目标。