在日常运维中大家都用什么做itil流程管控?

大家好,我们在面向客户的服务中,一直碰到困扰很久的问题,业务发起的单位因为没有对我们的工作进行itil流程化管理,存在很多业务上的黑洞,出现故障后扯不清道不明的问题很多,想请教大家,一个省级业务系统如果要做运营管理规范化流程,有什么样的工具值得推荐呢?

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“答”则兼济天下,请您为题主分忧!

提问者

twtoulong技术总监, 海南可动软件技术有限公司

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  • 发布时间:4天前
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