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升级到11版本，有以下几点好处：
1、更丰富的自助分析和可视化。
现在的大数据分析对于自助分析与可视化的要求越来越高，11版本在这两方面的提升是革命性的。具体可以参见分享的ppt材料。
2、持续的产品售后服务支持。
目前10.2.x版本的Cognos将在2018年4月底停止标准的售后服务，到那以后如果老版本的产品遇到bug及其它各种问题，IBM官方将不再提供支持服务
3、更强的企业级大数据分析性能。
11版本的Cognos对于大数据量的处理更为游刃有余，包括Powercube、Dynamic Cubes等各种传统和新型的多维分析服务器技术得到进一步提升
4、兼容更多、更新的第三方软件。
不只是Cognos在升级，其它更多第三方软件也在升级和出现。11版本可以兼容更新的每三方软件，使其在大数据分析领域可用性更高，兼容性更好。如对大数据平台的支持：apache hive, spark sql, Presto, Impala等；对新版本数据库的支持：Teradata 16, Oracle 12c, Google Cloud SQL等；还有Apache http server 2.4, Microsoft office 2013/2016, Microsoft active direcotry 2012/2016等
升级的指导，在IBM cognos的官方文档里有详细描述，也可以咨询IBM今售后客服了解。
https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/zh/SSEP7J_11.0.0/com.ibm.swg.ba.cognos.cbi.doc/welcome.html