当备份软件出现无法备份或是备份失败的情况应该如何诊断出现问题的原因并处理问题?

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pysx0503pysx0503  系统工程师 , 第十区。散人
备份软件的日志一般是第一手判断问题的重点。多数成熟的备份软件都会有详细的日志来说明相关的错误。其次就是确认备份的环境。网络。系统状态。备份服务这些。显示全部

备份软件的日志一般是第一手判断问题的重点。多数成熟的备份软件都会有详细的日志来说明相关的错误。
其次就是确认备份的环境。网络。系统状态。备份服务这些。

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系统集成 · 2017-10-16
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王希瑞 邀答
nkj827nkj827  项目经理 , 长春长信华天
很多原因都会导致tsm备份失败,查找原因需要看日志数据库:api的logtsmserver的log文件:ba的logtsmserver的log显示全部

很多原因都会导致tsm备份失败,查找原因需要看日志
数据库:
api的log
tsmserver的log

文件:
ba的log
tsmserver的log

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系统集成 · 2017-10-16
浏览2678
王希瑞 邀答
zhenyu6688zhenyu6688  运维工程师 , 中亦安图
TSM的话,文件备份直接查看日志dsmsched.log文件,数据库的话查询对应的日志,日志一般都是在dsm.sys对应的调度内容上指定的。如果日志直观的话,可能直接会显示出问题所在,比如文件正在使用使用跳过,或者超出存储空间等报错,或者归档日志不连续找不到归档,数据库非归档失败等等;如果...显示全部

TSM的话,文件备份直接查看日志dsmsched.log文件,数据库的话查询对应的日志,日志一般都是在dsm.sys对应的调度内容上指定的。如果日志直观的话,可能直接会显示出问题所在,比如文件正在使用使用跳过,或者超出存储空间等报错,或者归档日志不连续找不到归档,数据库非归档失败等等;
如果日志表述无法直接定位问题,那么需要分析该问题是服务器端还是client端的问题,如果其他备份作业成功完成,那么备份服务器基本判断可用;之后看存储池,发起测试备份写入该存储池,如果可行则存储介质基本判断可用,带库路径驱动器路径可用;如果是数据库备份,则尝试发起文件备份,如果文件备份成功,那么基本判断是该节点的数据库备份问题,那么可以尝试重新执行配置,和检查配置文件的方式,判断问题。

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系统集成 · 2017-10-17
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王希瑞 邀答

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  • 发布时间:2017-10-16
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