人工智能应用面很广,智能营销、智能投顾、智能客服等等,在券商的切入点在哪里,哪些场景应用比较适合?

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smile163smile163  项目总监 , 东方证券股份有限公司
中国有句古话,“酒香不怕巷子深”,而在互联网模式下,我们应该有危机意识,“酒香仍怕巷子深”。“酒香”就是合适的产品,而智能就是把“巷子深”变成“巷子浅”,或者是在“深深的巷子里”一路引导到“酒香”,让合适的人买到合适的产品。智能营销是终极目标,智能投顾和智能客服无不...显示全部

中国有句古话,“酒香不怕巷子深”,而在互联网模式下,我们应该有危机意识,“酒香仍怕巷子深”。“酒香”就是合适的产品,而智能就是把“巷子深”变成“巷子浅”,或者是在“深深的巷子里”一路引导到“酒香”,让合适的人买到合适的产品。智能营销是终极目标,智能投顾和智能客服无不是服务于智能营销,本着看大做小的实施原则,实现路径可能从智能客服入手更容易着力,毕竟这是一个最用容易让我们的客户体验到的环节,也能大大解放我们的客服人员,让每个客户都能体验到24小时的贴身金融管家。

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证券 · 2017-09-28
浏览2191
shongfeishongfei  技术经理 , 申万证券
智能资讯吧,把客户感兴趣的话题推荐给客户,有可能是资讯,报告甚至八卦消息,消息通过互动增强粘性。显示全部

智能资讯吧,把客户感兴趣的话题推荐给客户,有可能是资讯,报告甚至八卦消息,消息通过互动增强粘性。

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证券 · 2017-09-27
浏览2082
rein07rein07  系统架构师 , 某证券
个人认为这个应该跟券商的发展战略相关,每个公司对于人工智能的定位都不同,对其切入点更有自己的规划,不一而足。就业务属性看,智能营销可能是每个公司都会尝试的场景。显示全部

个人认为这个应该跟券商的发展战略相关,每个公司对于人工智能的定位都不同,对其切入点更有自己的规划,不一而足。就业务属性看,智能营销可能是每个公司都会尝试的场景。

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证券 · 2017-09-26
浏览2107
  • 在营销客户的时候,推荐过程类的产品合适呢,还是结果类的产品?也就是说,我们在服务客户的时候,是倾向于提供辅助投资决策的信息或工具还是投资标的?
    2017-09-27
  • 我觉得应该都可以,举例来说,大家在买理财产品的时候,平台会根据每个人的风险喜好推荐产品;如果针对客户的喜好,推荐给他经常关注的股票的资讯和行情信息,辅助他进行判断,效果应该会比较明显
    2017-09-27

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  • 发布时间:2017-09-26
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