如何能够更好地服务客户,以最好的服务吸引更多的客户,这是每个券商一直在努力做到的,也是券商最能展现行业竞争力的一点。如何才能更好地服务客户呢?“知己知彼,方能百战不殆”,券商需要了解客户的方方面面,通过客户相关的信息,勾画出能够代表客户的基本元素,最后通过“私人订制”的方式,为客户提供“恰到好处”的贴心服务。这个“私人订制“的实现,可以通过信息化建设(大数据、人工智能技术的结合)实现自动化或者半自动化。实现智能营销,可以辅助业务人员有效开展工作,也能帮助用户快速达到目的。
智能营销服务给企业带来的价值有很多:
1、提升业务人员的生产力,减轻压力
2、提升企业核心竞争力
3、提升用户满意度