DS4800存储Reset Configuration（初始化）后，可通过什么方式找回阵列数据？

每次做操作之前，都会做收集ASD（all support data），收集的All Support Data数据，有助于系统在恢复时参考使用。
DS4000/DS5000的All Support Data里面记录了所有Array的配置信息和主机Mapping的信息，在关键时刻对于客户的数据恢复有着非常重要的作用。
在某些需要抢救客户数据的故障情况下，我们可以通过串口命令打开writeZerosFlag标志位，然后严格按照故障前保存的Profile，以相同的名字，硬盘顺序和参数重建Array和LUN，与此来恢复客户数据（在writeZerosFlag标志位打开的情况下，数据结构框架会被重建，但是客户数据可以保存）。
因此，工程师要有意识提醒客户定期自行保存DS4000/DS5000的ASD（微码05.XX以下只能保存Profile），就像作系统备份一样。对于VIP客户，工程师应该定期为客户保存ASD。
如果出现机器硬件故障导致Array的信息丢失，或者客户误操作导致Array信息被误删除，那么可以开PMH，联系Duty TSG以获得具体的恢复步骤。
当然，最次还可以找数据恢复公司，直接通过硬盘排序、磁盘数据重组等手段，也能恢复数据，费用按照一块盘2万元来算。

可以找回来，印象中通过以前保存的配置

可以，我以前做过这个测试。但是不保证完全找回来

1. 你知道原来是如何做的配置，安装原来的配置做一遍即可，要和原来一模一样。包括盘的个数、raid级别、lun大小等等。
2. 如果不知道原来的配置，并且没保存配置文件。找以前安装sm管理软件，并且管理过这台存储的主机。里面会自动保存存储的配置，在安装目录client\data\recovery里，格式为csv的文件。按照这个创建一遍，数据就回来了。

对硬件不是很懂，不好意思啊