售前犯了错，是售前的责任？还是售后也要负有责任？

我觉得没有售前和售后责任的问题，取决于大家是否都站在客户角度想问题，如果是的话，就不会有售前售后的问题了。
我经常遇到这样的问题，我觉得会产生这样问题可能会有如下几种原因：
1、售前的人基本不会拉着售后的人一起来做方案。
2、售前的人很多都是为自己销售的利益最大化话的做方案，他们主要有数的压力。
3、售前和售后的人思维方式不一样，售后的人关心的是后续的简单灵活维护和扩展性，基本站在客户便于维护和高可用生产的基础上思考问题和解决问题。

对于是售前方案做出来后，不完善或者前期实施没有做到位，就结束了。售后的人接收后发现有问题，找售前是无用的，基本都是在和客户谈怎么后续加钱整改弥补啥的，最后吃亏的还是客户。到最后客户不会太信任售前的人做事情，有损伤了售前的利益，觉得是一个恶性循环。

心里话，要我选，我现在真想选售前来做事情了，售后真TMD累。收起

扯来扯去，一点意思也没有。可实际工作中这样的问题会一直持续下去。收起

这要看是什么错了收起

好多人是售前售后都要做的。收起

关键时刻掉链子，售前售后都有错。收起

没法确定啊~~收起

很多售前是拍拍脑袋就出方案得，甚至直接google一下就照搬。根本就没有测试过是不是可行，这样下来肯定是售前的权责收起

中国特色！收起

个人感觉很多时候售前的问题售后在扫尾收起

售前大部分责任，售后小部分责任！嘻嘻！收起