hybris 和 CRM整合

刚好看到一些资料，供参考：

技术列传 CRM与hybris业务交叉梳理

质保服务在CRM中的逻辑也比较复杂,举例两种基础质保,对企业所提供的产品提供一年的基础质保,规定在质保范围内,可以免费更换和维修,但规定某些易耗件不在质保范围内,或者易耗件的时间较短.升级质保:客户在购买产品时,可以选择为期两年的升级质保,通常客户需要额外支付一些费用,按时间和里程的质保,某汽车生产企业提供的汽车为两年或六万公里质保,即两年内或者行驶六万公里,先到为准.

质保如果和其他对象一样从CRM复制到hybris的话工作量也比较大压缩了其他时间,所以在hybris中也只是一个展示,加完配置商品到购物车后,在选择一个质保之类的服务到购物车,与CRM的对应也只是一个id来映射.

详细内容：http://blog.sina.com.cn/s/blog_8d15877b0102vncu.html