无法解码用户功能高速缓存cookie

现状是这样的,我们现在有两个cognos平台,当打开一个cognos平台访问的时候没有问题,但是当打开另一个cognos平台后,第一个打开的平台就不能正常访问了,报无法解码用户功能高速缓存cookie的错误。       具体错误如下图所示:    我在网上找了个解...显示全部
现状是这样的,我们现在有两个cognos平台,当打开一个cognos平台访问的时候没有问题,但是当打开另一个cognos平台后,第一个打开的平台就不能正常访问了,报无法解码用户功能高速缓存cookie的错误。
       具体错误如下图所示:
   

cognos报错.png




我在网上找了个解决方案,但是没看太明白,想请问下有人遇到过此类问题吗,是怎么解决的。

官方的解答:
APAR status

Closed as Vendor Solution.




Error description
When opening in 2 tabs 2 Cognos 10 installs then we get the
error: DPR-ERR-2107  - The User Capabilities Cache cookie cannot
be decoded. First tab:
[url=qq://txfile/#]http://w2008pc.moi.dc.com/c10.1fp0/cgi-bin/cognos.cgi[/url] Second
tab: [url=qq://txfile/#]http://w2k8r2-pc.moi.dc.com/c10.1fp0x64/cgi-bin/cognos.cgi[/url]
This happen when the servers are on the same domain.




Local fix
1)  Use Firefox. 2)  Set unique cookie signatures.  In Cognos Co
nfiguration -> Actions -> Edit Global Configurations -> General
Tab within the cookie settings set the domain and path so that t
he two environments will generate unique cookie signatures. 3)
Use a different domain/subdomain for one of the installations? E
xample:  TM1 would be:    servername.domain.com BI would be:
   servername.subdomain.domain.com




Problem summary




Problem conclusion




Temporary fix




Comments
The customer to use a different domain/subdomain for one of the
installations:
Example:
TM1 would be:    servername.domain.com
BI would be:         servername.subdomain.domain.com

This would resolve the problem they are seeing.

This is an IE issue that we cannot resolve.收起
参与9

查看其它 7 个回答wanglkwl的回答

wanglkwlwanglkwl  研发工程师 , HG
已经讲的很清楚了啊,,3种方法。。
IT咨询服务 · 2015-09-23
浏览14019

回答者

wanglkwl
研发工程师HG
擅长领域: 大数据datastage

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回答状态

  • 发布时间:2015-09-23
  • 关注会员:1 人
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