运维,开发,系统之间的沟通协作

        经常遇到这样的问题。表面现象很简单。某个进程,CPU,内存占用异常高,但多数的公司因为开发,系统 dba等等这些人员沟通协作不好。反馈出的结果经常是,系统管理员说是程序开发的问题,要求查语句,开发人员说是操作系统本身有问题,要求重装操...显示全部

        经常遇到这样的问题。表面现象很简单。某个进程,CPU,内存占用异常高,但多数的公司因为开发,系统 dba等等这些人员沟通协作不好。反馈出的结果经常是,系统管理员说是程序开发的问题,要求查语句,开发人员说是操作系统本身有问题,要求重装操作系统,升级硬件。似乎这已经成了人的问题,其实如果整个系统上的所有关键人员共同协作,无论运营什么手段,找出问题应该并不是难事,但或许是国情,企业机制,人的私心等等原因造成了我所说的首先是互相推诿。其次才是安静下来协同配合查找原因的现象。

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  • 嗯的确这应该是管理问题不过也确实是很多技术人遇到的问题太多的单位领导靠技术去解决管理问题
    2016-12-29

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nitkeynitkey  系统架构师 , ECT
hanson2008守望者abczycx等赞同了此回答

这个问题似乎超过了技术的范畴,对于传统金融行业来说运维和开发在人员、组织、流程上都有着相当清晰的界定,你说的问题也很常见。但一般金融行业对生产问题还是放在第一位的,无论是谁的问题至少先解决问题,恢复生产应该是能达成共识的,如果不能那就要从企业的管理流程上下功夫,从上而下推。从长期来看,现在devops等先进理念也在逐渐渗透,我觉得趋势是会变好的

 2016-12-29

回答者

nitkey系统架构师, ECT

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  • 发布时间:2016-12-29
  • 关注会员:5 人
  • 回答浏览:117
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