"运维管理那点事儿"有奖征集活动（2月18日~3月29日）
在实际的运维管理工作中，大家都面临哪些难题？
困惑于在业务运行到关键时刻的系统故障问题，业务各个环节都面临停顿的风险；
需要平衡IT服务质量和有效资源的矛盾，需要引导业务部门设定合理的期望；
无法有效管理多供应商环境、对各供应商的职责难以划分；
缺乏统一操作规范和流程，无法预防误操作的发生并缺乏有效的监控和问题诊断；
缺乏流程管控和自动化工具，无法有效提升IT运维的效率和成效。
从2月18日起，到3月29日，AIX专家俱乐部社区将举办一个“运维管理那点事儿”的有奖征集活动，欢迎广大负责运维的朋友来参与，吐槽你们在运维中的各种问题以及遇到的难题，如果您的问题能够得到更多运维朋友的共鸣就可以获得我们的微信红包奖励（仅限前十位，以点赞的数量多少为排序标准。活动结束后，管理员会给前十位的运维朋友发送微信红包奖励）
“运维管理那点事儿”征集问题格式：
1、企业日常运维面临的难题：*********************；
2、对维保服务商的吐槽以及建议：*********************
参与方式，在本活动贴下根据问题格式进行直接回复即可。
活动征集时间：2月18日——3月29日
（备注：征集到大家集中关心的部分问题，我们后续会举办这方面的专业交流以及会收集来自社区专家、厂商的经验分享给大家）
推荐相关资料：
《IT运维管理实用资料集锦》，共10份资料：
19同行回答
企业日常运维面临的难题：
1.一般企业信息化发展都经历过的阶段，从几台机器，几台网络设备，然后每天扩展，缺少统一的扩展规划，逐步根据业务和经验来摸索，最后发展成“八国联军”一样的机房，多种设备，多种型号参差不齐。布线一改在改，到最后乱到无药可救。很多企业建设几年之后的网络都存在这样的问题。
2.企业对信息化重视不高，投入不够，在前期环境搭建起来之后开始就逐步减少运维人员，减少运维资金，导致到在运行5年以后经常会出现设备备件，技术支持的严重短缺。
3.把数据备份，安全当作保险。大部分时间都不舍得，也不愿意在这方面去花钱，认为靠人力可以避免数据问题和安全问题。往往到后来会遭受严重的损失
4.缺少长远系统的规划，系统上线后一成不变，往往几年之后设备，技术就会被淘汰，到那时才想着来改变已经有些晚了
对维保服务商的吐槽及建议：
1.选择大厂商的维保，尽量原则原厂维保。在故障出现时候所能得到的支持是很有效的。供应商的技术水平参差不齐，面对突发故障时多数供应商的技术能力还是不足以快速的解决问题。
2.对于操作，养成习惯，谨慎，谨慎，在谨慎，出现了问题，真是最悔莫及.
3.销售，售前，售后结合，更多的是实际测试和操作。很多承诺的功能往往只是打了擦边球
收起1、企业日常运维面临的难题：
有几点个人的看法：
1、运维到底该花多少钱，没有参考标准。
2、想通过运维，将IT管理都纳入，导致运维人员不是在做运维，在做管理。
3、碰到故障问题，由运维人员排查问题，提交报告，能有几个是找到问题根结，防止下次再次出现。
4、现场运维人员其实都是干一天是一天，没个出头只日，所以水平可想而知。单位干了三年的数据库工程师没装过数据库信不信。
5、收入低，就比装PC的高那么一点点。
6、同是计算机本科毕业，3年后成为架构师，我靠过AIX, CISCO, OCP,现在还是运维工程师，拿不到别人一般的收入。而且XXXXX.
2、对维保服务商的吐槽以及建议：
1、说到合同，谁承诺呢，1小时原厂工程师到场的合同都有人签。这也不愿集成商，1块钱怎么可能享受5星级待遇。
2、存在资质高，实力低的现象，尤其是二三线城市，有些工程师还不如临时工掌握的技能多。
3、运维维保标准规范还需要服务商来建立，除了赚钱，还应尽一点行业责任，责任重大，
收起1、企业日常运维面临的难题：
一、硬件设备、OS种类、数据库种类太多，对人员的技术涉猎范围性要求太高
二、监控软件种类繁多，有开源的也有收费，还可以使用Python定制开发自己想要的监控平台，还可以仅仅使用shell脚本语言实现监控，哪一种更符合企业的需要也是需要考虑的。
三、IT从业人员流动性大，一个熟练工技术成熟之后往往会选择跳槽增加薪水，对企业来说是种无形的人力成本的流失，运维工作也会因此存在不稳定性。
四、运维、测试、开发三方的沟通问题，比如如果企业权限控制的不好，开发具有生产的权限，可以随意在生产上进行开发，而如果有多台服务器需要控制版本的一致性问题，就给运维工作带来了很大的不便性。
五、运维技术在不断的更新，DT时代的到来对赋予了运维更大的责任和挑战，包括技术的更新和思维方式的变化。
2、对维保服务商的吐槽以及建议：
维保服务基本上都是领导层决定的，领导决定要购买的维保服务，即便质量不行也没什么办法，而且维保技术人员内部流动性也很大，所以这个具体看技术人员本身的技术能力和个人素质吧，往大点说，如果想要服务上去，就得让维保人员觉得是在给自己干活而不是在给公司干活。
收起你不但要会这 还要会哪 比如 会shell 也要会perl 偶尔要会 反正啥都干 。。。说多了 心情不好
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