供应链中重点概念

第一讲:供应链是什么?
1、 供应链定义? 与董千里和乔普拉定义的区别?
定义: 供应链是生产及流通过程中, 涉及将 产品或服务 提供给最终用户活动的上游与下
游企业所形成的网链结构。
1)供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成,不仅包括制造商和供应商,而
且包括运输商、仓储商、零售商,甚至包括顾客本身。在每一个组织中,供应链包括接收并
满足顾客需求的全部功能。( 乔普拉 )
2)供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开
始,制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造
商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。( 董千里 )
2、供应链的主要目的
目的:为了满足顾客的需求,并在满足顾客需求的过程中为自己创造利润。
3、一个供应链是否包含所有的环节, 并画图举例(沃尔玛 DELL
一个供应链并不一定包含所有的环节(制造商、分销商、原料供应商、零售商 ,, ),
恰当的供应链设计不仅取决于客户的需要,而且取决于各环节所起的作用。
4、供应链中上下游之间的关系
在供应链网络中, 每个贸易伙伴既是其客户的供应商, 又是其供应商的客户, 它们既向
上游的贸易伙伴订购产品,又向下游的贸易伙伴供应产品。
供应链上、下游供应商、制造、销售企业到用户的关系,不可能是单一链状结构,而是
交错链状的网络结构。
5、供应链的目标
供应链的成功应该由供应链总体盈利而不是单个环节的利润来衡量。
供应链的目标:使供应链整体价值最大化
6、供应链管理的定义(美国)
以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标, 对特定企业内部跨职能部门边界的运
作和在供应链成员中跨企业边界的运作进行战术控制的问题。
7、供应链管理产生的背景?
1)客户需求个性化的要求和变化;
2)技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短;
3)经营环境的变化与发展;
4)技术环境的演变与发展;
5)制造模式的演化与发展;
纵向一体化 从原料、 半成品或零部件到成品一条龙的生产方式, 所谓“大而全” “小
而全”的经营方式;
横向一体化 :利用企业外部资源快速响应市场需求, 本企业只抓最核心的东西: 方向产
品和市场;
趋势:从传统的纵向一体化向横向一体化发展
6)物流高级化、服务高水准发展
8、客户需求个性化从哪些方面表现出来?
1)对产品的品种规格、花色品种、需求数量呈现多样化、个性化要求,而且这种多样化
要求具有很高的不确定性;
2)对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高,而且这种要求提高的标准又是以不同
用户的满意程度为尺度的,产生了判别标准的不确定性;
3)要求在满足个性化需求的同时,要像大批量生产的那样降低成本;
4)客户对服务的要求:配送、售后 ,,
9、 物流与供应链: 物流是供应链流程的一部分
10、供应链的特征
1) 复杂性 :因为供应链节点企业的组成跨度(层次)不同,供应链往往由多个不同类型
的企业构成,他们之间的关系错综复杂,关联性强、交易多。所以,供应链结构模式比一般
单个企业的结构模式更为复杂;
2) 动态性 :供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需求,其中的节点企业需要动
态地更新和调整,这就使得供应链具有明显的动态性;
3) 面向用户需求 :供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生的,需
求是供应链运作过程中的源动力,用户需求拉动式供应链中的信息流、 产品流、服务流、资
金流运作的驱动源;
4) 交叉性 :节点企业可以是这个供应链的成员,同时也可以是另外一个供应链的成员,
大多数供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度;
5) 创新性 :供应链扩大了原有单个企业的物流渠道,充分考虑了供应链整个物流过程以
及影响此过程的各个环节和因素。它向物流、商流、信息流、资金流各个方向同时发展,形
成了一套相对独立而完整的体系,因而具有创新性;

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2018-06-13
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gz_kevin系统工程师,www.gzzknt.cn2018-06-15
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贡献者

任天刚项目经理,某钢铁制造企业

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