【交通行业|春秋航空】应用CMDB+智能监控+自动化运维落地案例
应用CMDB+自动化运维+智能监控 落地案例
春秋航空数据中心承担着整个物流业务系统的维护保障，业务应用和系统的数量以及复杂度与日俱增，IT研发对效率要求越来越高，业务对IT的依赖越来越大，IT运行压力逐渐加重。
01 现状及痛点
团队背景
- 人数：30+
- 落地部门：运维部
IT现状
- CMDB：基础资源管理的流程、方式低效，纸质+Excel；业务信息种类繁多，管理方式分散。
- 应用交付：纯手工应用发布，操作过程不规范；应用发布周期长、速度慢、耗费人力多。
- 监控报警：监控维度单一，仅支持系统级别告警；告警信息覆盖度不够全面。
02 建设成果
分属模块：应用CMDB
| 建设前 | 建设后 |
| 基础资源管理低效，业务信息种类管理方式分散 | 基础资源：纳管主机610台应用资源：标准化介入业务23个，应用86个 |
分属模块：运维自动化
| 建设前 | 建设后 |
| 无自动化发布平台 | 服务目录：提供了8个流程，包含有应用上下线、设备变更、资产出入库。应用更新流程：应用更新前后手动切换F5维护页面配置。 |
分属模块：智能监控
| 建设前 | 建设后 |
| 监控维度单一且覆盖度不全面 | 配置26条告警策略，覆盖系统、网络、应用，告警方式邮件、微信、短信。 |
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