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作者优维科技2019-08-05 15:51
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【交通行业|春秋航空】应用CMDB+智能监控+自动化运维落地案例

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应用CMDB+自动化运维+智能监控 落地案例

春秋航空数据中心承担着整个物流业务系统的维护保障,业务应用和系统的数量以及复杂度与日俱增,IT研发对效率要求越来越高,业务对IT的依赖越来越大,IT运行压力逐渐加重。

01 现状及痛点

团队背景

  • 人数:30+
  • 落地部门:运维部

IT现状

  • CMDB:基础资源管理的流程、方式低效,纸质+Excel;业务信息种类繁多,管理方式分散。
  • 应用交付:纯手工应用发布,操作过程不规范;应用发布周期长、速度慢、耗费人力多。
  • 监控报警:监控维度单一,仅支持系统级别告警;告警信息覆盖度不够全面。

02  建设成果

分属模块:应用CMDB

建设前 建设后
基础资源管理低效,业务信息种类管理方式分散 基础资源:纳管主机610台应用资源:标准化介入业务23个,应用86个

分属模块:运维自动化

建设前 建设后
无自动化发布平台 服务目录:提供了8个流程,包含有应用上下线、设备变更、资产出入库。应用更新流程:应用更新前后手动切换F5维护页面配置。

分属模块:智能监控

建设前 建设后
监控维度单一且覆盖度不全面 配置26条告警策略,覆盖系统、网络、应用,告警方式邮件、微信、短信。

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