防火墙导致的宿主机失联案例

环境介绍：
多套vmware虚拟化集群组成一个VDC，分别位于不同的安全隔离区内，VC处于一个独立的安全隔离区内，每套虚拟化集群当中有若干宿主机。也就是说宿主机和VC分别属于不同的安全隔离区，分属不同的网段。

问题描述：
虚拟化基础架构部署全部完毕，运行一致良好。突然间有一天发现其中一个安全隔离区内的宿主机有一个掉线了。还没等我来的及区调查原因，这个宿主机又恢复正常了。

解决过程：
第一反应，别的先别说，不可再现的问题，先看日志吧。结果发现其中一个宿主机掉线非常频繁，其他几个宿主机偶尔都会发生掉线现象。而且现象只发生在其中一个安全隔离区内，其他隔离区内没有此现象。

第二反应，问问应用那边，看看有没有察觉到异常。结果没有。

第三反应，那不用多想了，这个离线一定是宿主机跟VC之间的通讯断掉了，没有影响到正常的业务系统。

第四反应，看看日志，第一感觉没啥有价值的线索。为啥其他集群没事儿呢，想想这个区和其他区的区别在哪里？同一个VC，只不过分属不同的安全隔离区而已，只不过这个区属于互联网区，网络层多了几层隔离而已。

第五反应，一方面，收集日志发给厂商。另外一方面，交叉测试，于是乎，

交叉换网卡，还是一个德行。

交换换交换机，好像好一点，但是还会出现类似问题。

第六反应，那剩下的区别就在防火墙上了，防火墙这个区用的是莫某家的，跟其他不一样。不至于吧，虽然国产，但是也经得起推敲啊。于是把网络的运维工程师以及厂商叫过来抓包，抓了好几天，问题没有重现。等吧，Vmware那边终于给回复了，说是VC和宿主机的通讯被周期性阻断了。

第七反应，多半是防火墙上的设置，找吧。对比两家厂商的防火墙设置，终于发现了一个配置“Keep Alive”,问网络厂商是不是可以像别人家的防火墙把这个开关关掉。回答说不能。靠，为什么？回答说，产品默认设置。问曰，你们有没有在别家跟虚拟化产品配合过？回答曰，配合过，没这个问题啊。啥也别说了，升级给网络后线吧。过了几天，回复了，“Keep Alive”在防火墙上可以吧UDP的关掉，TCP的不能关掉。OK，要的就是这句话，把UDP关掉之后，观察了N天，一切OK。

问题总结：
对于这个案例来讲，更多的关注点是在虚拟化架构与其他厂商设备配合过程中的问题。一个很不经意的配置可能会引起很严重的问题。大家多多交流，上下游交流，同游交流，不仅仅知道自己的一亩三分地，也同时知道他人的一幕三分地，对于实施来讲就会带来更大的专家价值。