如何从标准化和智能化两个方面阐述一体化系统设计准则

一、一体化监控系统简介

1、一体化监控系统定义

顾名思义，一体化监控系统就是提供一套完整的监控体系，为企业提供全方位、无死角、精准及时的监控服务，从而保证企业业务的稳定运行。

所谓一体化，包含了几个概念：

• 统一：用户在统一平台上即可完成从机房、设备到业务的监控诉求；
• 兼容性：能够兼容不同的监控需求、标准，实现监控的根本性抽象
• 智能化：系统自带关联分析功能，尤其在设备种类、数量增多的情况下，协助企业实现故障快速、清晰的定位。

2、设计准则

一体化监控平台需要秉承以下几个设计理念：

1) 框架化

系统是框架清晰的，主要包括两大部分，监控体系核心框架和监控项目实现。

核心框架实现监控数据的收集、存储及监控规则定制、告警判断及发出等功能。监控项目则实现具体的监控诉求。

2) 层次化

一体化监控是分层次、多维度的，横向来讲，包括：用户可用性监控-》业

务接口监控-》系统存活监控-》系统健康度监控；纵向来讲，包括：骨干网边缘监控-》机房监控-》网络和服务器监控-》操作系统监控-》业务监控。

3) 标准化

强调接口的标准化，监控体系自带标准，其他企业级服务需参照标准接入一

体化监控体系。

4) 智能化

监控系统支持系统依赖与关联，支持告警判断，从而实现问题快速定位、监

告警排重等功能。

二、设计详谈

2.1 总体构架

图1 一体化监控系统简图

如图1所示，整个系统分为 平台框架和业务监控两大部分，平台监控提供监控核心功能和接入标准，业务监控按照标准接入监控平台。

2.2 设计准则详谈

接下来，结合证券行业监控系统的特点，着重从标准化和智能化两个方面阐述设计准则。

标准化

证券行业监控诉求的一大痛点就是监控种类繁多，设备厂家繁多，彼此信息不通，形成信息孤岛，从而给监控系统带来大量问题。

基于此，要大力推广标准化，形成企业为主的泰式，企业指定监控系统接入标准，供应商匹配企业标准，打破信息孤岛，实现信息互通。主要从以下几方面进行标准制定：

Ø 调用接口标准

接入监控系统的接口标准化，例如：必须支持API/SDK之类的调用种类，参

数设置及结果返回等

Ø 协议标准

监控平台和供应商的服务进行通信时需要按照一定的协议标准，比如：必须

支持snmp/tcp/http等数据通信协议，必须支持ssl等安全协议

Ø 数据标准

数据格式的标准化，比如：必须支持json/xml格式的数据返回等

智能化

证券行业监控需求的另一大痛点是业务复杂，彼此关联甚多，从而导致监控信息淹没，给问题的定位和排查造成巨大的困难。

因此，要求一体化监控系统必须具备智能化的分析功能。从以下几方面加强：

Ø 建立系统关联，强化智能分析

具体来讲，依据整体的监控项，构建图数据模型，将所有监控的内在关联信

息存储起来，在进行告警分析时按图索骥，即可快速实现问题定位。

例如：系统内部存在A->B->C->D的监控依赖数据，在传统监控体系中，一旦B出现故障，则会同时发出 B、C、D三个告警，给问题排查造成困难；而在一体化监控平台中，只会发出B告警，同时告知受影响的业务C, D，排除干扰，实现问题快速定位。

Ø 趋势分析

由于采用大数据分析，可以支持业务的趋势监控，即可以根据历史数据情况，

对未来的故障可能进行预警。

例如：针对存储设备的运行情况分析，预知其故障的可能性，从而提前预警，维护人员可快速接入处理。

三、考核体系

一体化监控系统指标

衡量一体化监控系统的几个主要指标：

• 故障告警时延1分钟以内

• 误报率0.5%以下

• 准确率99.5%以上

• 漏报率0.1%以下

• 监控系统平台化，支持业务自定义监控

• 支持趋势监控

• 监控可视化，可自定义粒度